Mantener la seguridad de los trabajadores sanitarios para proteger a los pacientes: OMS: en todo el mundo


17 de septiembre de 2020 | GINEBRA – La Organización Mundial de la Salud (OMS) pide a los gobiernos y a los funcionarios de salud que aborden las amenazas persistentes a la salud y la seguridad de los trabajadores de la salud y los pacientes.

"La pandemia de COVID-19 nos ha recordado a todos el papel fundamental que desempeñan los trabajadores de la salud para aliviar el sufrimiento y salvar vidas", dijo el Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, Director General de la OMS. “Ningún país, hospital o clínica puede garantizar la seguridad de sus pacientes sin garantizar la seguridad de sus trabajadores sanitarios. OMS Carta de seguridad del trabajador de la salud es un paso para garantizar que los trabajadores de la salud reciban las condiciones de trabajo seguras, la formación, la remuneración y el respeto que merecen.

La pandemia también ha puesto de relieve cómo la protección de los trabajadores de la salud es esencial para garantizar un sistema de salud y una sociedad en funcionamiento.

La Carta, publicada hoy en el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, pide a los gobiernos y a los funcionarios de salud locales que tomen cinco medidas para proteger mejor a los trabajadores de la salud. Estas incluyen medidas para proteger a los trabajadores de la salud de la violencia; para mejorar su salud mental; protegerlos de peligros físicos y biológicos; promover los programas nacionales de seguridad de los trabajadores de la salud; y vincular las políticas de seguridad de los trabajadores sanitarios a las políticas de seguridad del paciente existentes.

Crecientes informes de infecciones, enfermedades y ataques entre los trabajadores de la salud que luchan contra el COVID-19

COVID-19 ha expuesto a los trabajadores de la salud y sus familias a niveles de riesgo sin precedentes. Aunque no son representativos, los datos de muchos países de las regiones de la OMS indican que las infecciones por COVID-19 entre los trabajadores de la salud son mucho más altas que las de la población general.

Si bien los trabajadores de la salud representan menos del 3% de la población en la gran mayoría de los países y menos del 2% en casi todos los países de ingresos bajos y medios, alrededor del 14% de los casos de COVID-19 notificados en el país. ; OMS preocupa a los trabajadores de la salud. En algunos países, la proporción puede llegar al 35%. Sin embargo, la disponibilidad y la calidad de los datos son limitadas y no es posible determinar si los trabajadores de la salud han sido infectados en el lugar de trabajo o en la comunidad. Miles de trabajadores sanitarios infectados con COVID-19 han perdido la vida en todo el mundo.

Además de los riesgos físicos, la pandemia ha colocado niveles extraordinarios de estrés psicológico en los trabajadores de la salud expuestos a entornos de alta demanda durante largas horas, que viven con el temor constante de estar expuestos a enfermedades, separados de sus hogares. familia y enfrentando el estigma social. Antes de que llegara el COVID-19, los profesionales de la salud ya tenían un mayor riesgo de suicidio en todas partes del mundo. Una revisión reciente realizada por profesionales de la salud encontró que uno de cada cuatro había informado de depresión y ansiedad, y uno de cada tres sufría de insomnio durante el COVID-19 (1). La OMS destacó recientemente un aumento alarmante en los informes de acoso verbal, discriminación y violencia física entre los trabajadores de la salud como resultado del COVID-19.

5 pasos para mejorar la seguridad del personal sanitario y la seguridad del paciente

En el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, la OMS recuerda a los gobiernos su responsabilidad legal y moral de garantizar la salud, la seguridad y el bienestar. Trabajadores de la salud. La Carta de los trabajadores de la salud de la Organización insta a todos los Estados miembros y a las partes interesadas pertinentes a tomar medidas para:

1. Crear sinergias entre las políticas y estrategias de seguridad de los trabajadores sanitarios y de seguridad del paciente.

  • Establezca conexiones entre la salud y seguridad ocupacional, la seguridad del paciente, la mejora de la calidad y los programas de prevención y control de infecciones.

  • Incluir habilidades de salud y seguridad personal y de seguridad del paciente en los programas de educación y capacitación para los trabajadores de la salud en todos los niveles.

  • Incorporar los requisitos de seguridad de los trabajadores sanitarios y los pacientes en los estándares para la acreditación y acreditación de la asistencia sanitaria.

  • Integre la seguridad del personal y los sistemas de aprendizaje e informes de incidentes de seguridad del paciente.

  • Desarrollar medidas integradas de seguridad del paciente, seguridad del trabajador de la salud e indicadores de calidad de la atención, e integrarlos en el sistema de información de salud.

2. Desarrollar e implementar programas nacionales de salud y seguridad ocupacional para trabajadores de la salud.

  • Desarrollar e implementar programas nacionales de salud ocupacional para trabajadores de la salud de acuerdo con las políticas nacionales de salud y seguridad ocupacional.

  • Revisar y mejorar, según sea necesario, las leyes y reglamentaciones nacionales de salud y seguridad ocupacional para garantizar que todos los trabajadores de la salud tengan protección reglamentaria de su salud y seguridad ocupacional.

  • Designar funcionarios responsables de la seguridad y salud ocupacional para los trabajadores de la salud a nivel nacional y de las instalaciones.

  • Desarrollar normas, pautas y códigos de práctica sobre salud y seguridad ocupacional.

  • Fortalecer la colaboración intersectorial sobre los trabajadores de la salud y la seguridad de los pacientes, con una representación adecuada de los trabajadores y la dirección, incluyendo género, diversidad y todos los grupos ocupacionales.

3. Proteger a los trabajadores de la salud de la violencia en el lugar de trabajo.

  • Adoptar e implementar, de conformidad con la legislación nacional, las políticas y los mecanismos pertinentes para prevenir y eliminar la violencia en el sector de la salud.

  • Promover una cultura de tolerancia cero con la violencia contra el personal sanitario.

  • Revisar las leyes laborales y otras leyes y, en su caso, la introducción de legislación específica para prevenir la violencia contra los trabajadores de la salud.

  • Asegurar que las políticas y regulaciones se implementen de manera efectiva para prevenir la violencia y proteger a los trabajadores de la salud.

  • Establecer mecanismos de implementación relevantes, como mediadores y líneas directas, para permitir la denuncia y el apoyo gratuitos y confidenciales a cualquier trabajador de salud que se enfrente a la violencia.

4. Mejorar la salud mental y el bienestar psicológico

  • Establecer políticas para asegurar una duración adecuada y equitativa de los despliegues, las horas de trabajo, los descansos y minimizar la carga administrativa de los trabajadores de la salud.

  • Definir y mantener niveles de personal seguros y apropiados en los establecimientos de salud.

  • Brindar compensación y cobertura de seguro para riesgos relacionados con el trabajo, especialmente aquellos que trabajan en áreas de alto riesgo.

  • Establecer una cultura de trabajo justa y sin culpa a través de la comunicación abierta, incluida la protección legal y administrativa contra las medidas punitivas relacionadas con la notificación de eventos adversos de seguridad.

  • Brindar acceso a servicios de apoyo social y de bienestar mental para los trabajadores de la salud, incluido el asesoramiento sobre el equilibrio entre la vida laboral y personal y la evaluación y mitigación. riesgos.

5. Proteger a los trabajadores de la salud de los riesgos físicos y biológicos.

  • Asegurar la implementación de estándares mínimos para la seguridad del paciente, la prevención y el control de infecciones y la seguridad ocupacional en todos los entornos de atención médica del sistema de salud.

  • Asegúrese de que el equipo de protección personal (EPP) esté disponible en todo momento, dependiendo de las funciones y tareas realizadas, en la cantidad correcta, en el ajuste correcto y de calidad aceptable. Asegurar una reserva de protección adecuada de PPE de propiedad local. Brindar capacitación adecuada sobre el uso adecuado de EPP y medidas de seguridad.

  • Asegurar servicios ambientales adecuados como agua, saneamiento e higiene, desinfección y ventilación adecuada en todos los entornos de atención médica.

  • Asegurar la inmunización de todos los trabajadores de la salud en riesgo contra todas las infecciones prevenibles por vacunación, incluidas la hepatitis B y la influenza estacional, de acuerdo con la política nacional de inmunización y, en el contexto de las intervenciones de salud. acceso prioritario de emergencia para los trabajadores de la salud a las vacunas recién autorizadas y disponibles.

  • Proporcionar los recursos adecuados para evitar que los trabajadores de la salud se lesionen y se expongan a sustancias químicas y radiaciones; proporcionar equipos y estaciones de trabajo funcionales y ergonómicos para minimizar las lesiones musculoesqueléticas y las caídas.

Además de la Carta sobre la seguridad de los trabajadores sanitarios, la OMS también ha descrito Objetivos para el Día Mundial de la Seguridad del Paciente 2020 para que los líderes de la salud inviertan, midan y mejoren la seguridad de los trabajadores de la salud durante el próximo año. Los objetivos están dirigidos a los establecimientos de salud en cinco áreas: prevención de lesiones cortopunzantes; reducir el estrés en el trabajo y el agotamiento; mejorar el uso de equipos de protección personal; promover la tolerancia cero de la violencia contra el personal sanitario; y analizar incidentes graves de seguridad.

Para obtener más información sobre la campaña del Día Mundial de la Seguridad del Paciente:

https://www.who.int/campaigns/world-patient-safety-day/2020

(1) Pappa, S., Ntella, V., Giannakas, T., Giannakoulis, V. G., Papoutsi, E. y Katsaounou, P. (2020). Prevalencia de depresión, ansiedad e insomnio entre los trabajadores de la salud durante la pandemia de COVID-19: una revisión sistemática y un metanálisis. Cerebro, comportamiento e inmunidad, S0889-1591 (20) 30845-X. Publicación anticipada en línea. https://doi.org/10.1016/j.bbi.2020.05.026

Contactos de prensa en la OMS en Ginebra:

Fadela Chaib | +41 79 475 5556 | chaibf@who.int

mediainquiries@who.int

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